Termos de uso

Versão: 25 de setembro de 2026.

1. O serviço

O WhereFUEL é um mapa gratuito de postos de combustível e de carregamento. A localização dos postos vem do OpenStreetMap, a informação sobre a disponibilidade de combustível vem dos relatos dos condutores e, em alguns países, os preços têm origem em dados abertos oficiais. O serviço é prestado pela entidade que gere o WhereFUEL, um projeto independente («nós»). Ao usar o WhereFUEL, aceita estes termos.

2. Importante: as informações podem ser inexatas

• Os relatos são feitos por condutores e podem estar desatualizados ou errados. Os preços oficiais são apresentados tal como são publicados pela sua fonte e podem diferir do preço na bomba. Nada no WhereFUEL constitui uma oferta, uma garantia ou um conselho — confirme no posto.
• Não use o WhereFUEL enquanto conduz. Respeite as regras de trânsito: peça ajuda a um passageiro ou pare em local seguro.

3. Contas

Pode usar o mapa sem conta. Onde o início de sessão for oferecido, pode iniciar sessão com Telegram, Google ou Apple para fazer relatos com o seu nome. Deve ter pelo menos 16 anos, ou mais se a lei do seu país o exigir. Proteja o acesso à conta que usa para iniciar sessão. Pode eliminar a sua conta do WhereFUEL a qualquer momento no perfil.

4. Relatos

• Relate o que viu pessoalmente, no posto, há pouco tempo.
• Mantém os direitos sobre os seus relatos. Concede-nos uma licença gratuita, mundial e não exclusiva para os armazenar, apresentar e distribuir no WhereFUEL e para os usar em estatísticas agregadas, pelo tempo que for necessário para o serviço.
• Podemos ocultar ou eliminar conteúdos e limitar contas ou dispositivos que violem estes termos ou as regras da comunidade. Recorremos a ferramentas automáticas para detetar abusos. Pode contestar uma decisão através de support@wherefuel.com.

5. Regras da comunidade

Não são permitidos:

• relatos falsos ou deliberadamente enganosos;
• spam, publicidade e autopromoção;
• insultos, ameaças, assédio e discurso de ódio;
• dados pessoais de outras pessoas (matrículas, rostos, números de telefone);
• conteúdos ilegais;
• manipulação de estados ou de avaliações (várias contas, bots, relatos coordenados).

6. Denúncia de conteúdos ilegais

Mantenha pressionado o relato de um condutor (no computador, clique nele com o botão direito) e escolha «Denunciar», ou escreva para support@wherefuel.com indicando o link para o posto, o motivo e os seus dados de contacto. Analisamos as notificações com rapidez, comunicamos-lhe a nossa decisão e explicamos essa decisão ao autor do conteúdo, sempre que o possamos contactar. O nosso ponto único de contacto para utilizadores e autoridades, nos termos do Regulamento dos Serviços Digitais da UE, é support@wherefuel.com; comunicamos em inglês.

7. Uso aceitável

Não extraia dados do WhereFUEL de forma automatizada (scraping), não sobrecarregue nem perturbe o serviço, não contorne os seus limites, não faça engenharia reversa do serviço nem o utilize para fins ilícitos.

8. Dados e serviços de terceiros

• Dados do mapa © contribuidores do OpenStreetMap, disponíveis sob a Open Database License (ODbL). Mosaicos do mapa: OpenFreeMap; no modo 2D, o servidor de mosaicos do OpenStreetMap e Esri.
• Os nomes e logótipos das marcas pertencem aos seus titulares e são apresentados apenas para identificar os postos.
• Preços oficiais: provêm das fontes indicadas ao lado dos preços, sob as licenças dessas fontes (por exemplo, Licence Ouverte 2.0 na França e IODL 2.0 na Itália).
• A navegação e a partilha abrem apps e serviços de terceiros, que têm os seus próprios termos.

9. Disponibilidade

O WhereFUEL é disponibilizado gratuitamente e «tal como está». Trabalhamos para o manter disponível, mas não garantimos um funcionamento ininterrupto e podemos alterar ou descontinuar funcionalidades.

10. Responsabilidade

Na medida permitida por lei, não somos responsáveis pelas decisões que tomar com base nas informações do WhereFUEL (por exemplo, ir a um posto que afinal estava fechado) nem por danos indiretos. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não possa ser limitada por lei, incluindo a resultante de dolo, culpa grave, danos à vida ou à saúde ou de direitos imperativos dos consumidores.

11. Cessação do uso

Pode deixar de usar o WhereFUEL e eliminar a sua conta a qualquer momento. Podemos suspender contas ou bloquear dispositivos em caso de violações graves ou repetidas destes termos.

12. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos. Indicaremos a data da versão em vigor e anunciaremos antecipadamente no WhereFUEL as alterações significativas.

13. Lei aplicável e litígios

Se for consumidor, aplicam-se a estes termos as normas imperativas do país onde vive, e pode propor uma ação nos tribunais desse país. Antes de recorrer aos tribunais, escreva-nos: a maioria das questões pode ser resolvida rapidamente.

14. Contacto

WhereFUEL, support@wherefuel.com.