Gebruiksvoorwaarden

Versie: 25 september 2026.

1. De dienst

WhereFUEL is een gratis kaart van tankstations en laadpalen. De locaties van stations komen uit OpenStreetMap, de beschikbaarheid van brandstof uit meldingen van automobilisten en in sommige landen de prijzen uit officiële open data. De dienst wordt aangeboden door de exploitant van WhereFUEL, een onafhankelijk project (‘wij’, ‘ons’). Door WhereFUEL te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Belangrijk: de informatie kan onjuist zijn

• Meldingen worden gedaan door automobilisten en kunnen verouderd of onjuist zijn. Officiële prijzen worden getoond zoals hun bron ze publiceert en kunnen afwijken van de prijs aan de pomp. Niets in WhereFUEL is een aanbod, een garantie of een advies – controleer het bij het station.
• Gebruik de app niet tijdens het rijden. Houd u aan de verkeersregels: vraag het een passagier of stop op een veilige plek.

3. Accounts

U kunt de kaart zonder account gebruiken. Waar inloggen wordt aangeboden, kunt u inloggen met Telegram, Google of Apple om onder uw naam meldingen te doen. U moet minimaal 16 jaar oud zijn, of ouder als de wet van uw land dat vereist. Bescherm de toegang tot het account waarmee u inlogt. U kunt uw WhereFUEL-account op elk moment verwijderen in het profiel.

4. Meldingen

• Meld wat u zelf onlangs bij het station hebt gezien.
• U behoudt de rechten op uw meldingen. U verleent ons een kosteloze, wereldwijde, niet-exclusieve licentie om ze binnen WhereFUEL op te slaan, weer te geven en te verspreiden en om ze te gebruiken in geaggregeerde statistieken, zolang dat nodig is voor de dienst.
• Wij kunnen inhoud verbergen of verwijderen en accounts of apparaten beperken die deze voorwaarden of de huisregels overtreden. Geautomatiseerde hulpmiddelen helpen ons misbruik op te sporen. U kunt een beslissing aanvechten via support@wherefuel.com.

5. Huisregels

Niet toegestaan:

• valse of opzettelijk misleidende meldingen;
• spam, reclame en zelfpromotie;
• beledigingen, bedreigingen, intimidatie en haatzaaiende uitlatingen;
• persoonsgegevens van anderen (kentekens, gezichten, telefoonnummers);
• illegale inhoud;
• manipulatie van statussen of beoordelingen (meerdere accounts, bots, gecoördineerde meldingen).

6. Illegale inhoud melden

Houd de melding van een automobilist ingedrukt (op een computer: klik er met de rechtermuisknop op) en kies ‘Rapporteren’, of schrijf naar support@wherefuel.com met de link naar het station, de reden en uw contactgegevens. Wij beoordelen meldingen van illegale inhoud snel, laten u onze beslissing weten en lichten die toe aan de maker van de inhoud als wij die kunnen bereiken. Ons centrale contactpunt voor gebruikers en autoriteiten op grond van de digitaledienstenverordening van de EU is support@wherefuel.com; wij communiceren in het Engels.

7. Toegestaan gebruik

Verzamel niet op geautomatiseerde wijze gegevens uit WhereFUEL (scraping), overbelast of verstoor de dienst niet, omzeil de limieten ervan niet, pas geen reverse engineering toe op de dienst en gebruik hem niet voor onrechtmatige doeleinden.

8. Gegevens en diensten van derden

• Kaartgegevens © OpenStreetMap-bijdragers, beschikbaar onder de Open Database License (ODbL). Kaarttegels: OpenFreeMap; in de 2D-modus de tegelserver van OpenStreetMap en Esri.
• Merknamen en logo's behoren toe aan hun eigenaren en worden alleen getoond om stations te identificeren.
• Officiële prijzen: van de bronnen die naast de prijzen worden vermeld, onder hun licenties (bijvoorbeeld Licence Ouverte 2.0 in Frankrijk en IODL 2.0 in Italië).
• Navigeren en delen openen apps en diensten van derden, die hun eigen voorwaarden hebben.

9. Beschikbaarheid

WhereFUEL wordt gratis en ‘zoals het is’ aangeboden. Wij doen ons best om de dienst beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken werking en kunnen functies wijzigen of stopzetten.

10. Aansprakelijkheid

Voor zover de wet dat toestaat, zijn wij niet aansprakelijk voor beslissingen die u neemt op basis van informatie in WhereFUEL (bijvoorbeeld een rit naar een station dat gesloten bleek te zijn) of voor indirecte schade. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden beperkt, waaronder aansprakelijkheid voor opzet, grove nalatigheid, schade aan leven of gezondheid, of op grond van dwingende consumentenrechten.

11. Einde van het gebruik

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van WhereFUEL en uw account verwijderen. Bij ernstige of herhaalde schendingen van deze voorwaarden kunnen wij accounts opschorten of apparaten blokkeren.

12. Wijzigingen in deze voorwaarden

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken. Wij vermelden de datum van de geldende versie en kondigen belangrijke wijzigingen vooraf aan in de app.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Als u consument bent, is het dwingende recht van het land waar u woont van toepassing op deze voorwaarden en kunt u een vordering instellen bij de rechter van dat land. Schrijf ons alstublieft voordat u naar de rechter stapt: de meeste vragen kunnen snel worden opgelost.

14. Contact

WhereFUEL, support@wherefuel.com.