WhereFuel

Privacybeleid

Versie: 25 september 2026.

1. Wie wij zijn

WhereFUEL is een kaart van tankstations en laadpalen waarop automobilisten elkaar laten weten waar op dit moment brandstof te krijgen is. WhereFUEL is een onafhankelijk project. De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is de exploitant van WhereFUEL (‘wij’, ‘ons’). Voor vragen over privacy kunt u contact met ons opnemen via support@wherefuel.com.

2. Welke gegevens wij verwerken en waarom

2.1 De kaart gebruiken zonder account

2.2 Meldingen

Wanneer u een melding over een station doet (brandstof beschikbaar, wachtrij, weinig of geen brandstof, welke brandstofsoorten en, bij laadpalen en LPG-stations, een optionele korte opmerking), slaan wij de melding op samen met het station, het tijdstip en een met een sleutel berekende hash van uw IP-adres, en, als u bent ingelogd, uw account. Wij gebruiken de hash alleen om misbruik op te sporen en verwijderen hem na 30 dagen. Meldingen zijn openbaar: andere gebruikers zien de status, de brandstofsoorten, de opmerking en het tijdstip en, als u was ingelogd, uw weergavenaam en het uiterlijk van uw profiel. De status wordt 24 uur op de kaart getoond, en meldingen staan 7 dagen bij het station vermeld. Na 30 dagen verwijderen wij de opmerking en elke koppeling met uw account; na 12 maanden verwijderen wij de melding.

2.3 Account (optioneel)

Inloggen is optioneel: alle functies van de kaart werken zonder account. Waar inloggen wordt aangeboden, kunt u inloggen met Telegram, Google of Apple. Van Telegram ontvangen wij uw account-ID, uw naam en uw gebruikersnaam; van Google of Apple een unieke account-ID en uw weergavenaam. Wij vragen niet om uw e-mailadres en ontvangen nooit uw wachtwoord of uw contacten. Wij bewaren uw accountgegevens totdat u uw account in de app verwijdert.

2.4 Prijzen

Brandstofprijzen komen uit officiële open data of uit gegevens die brandstofverkopers verplicht zijn te publiceren (bijvoorbeeld prix-carburants in Frankrijk, het Geoportal de Gasolineras in Spanje, E-Control in Oostenrijk, MIMIT in Italië, de brandstofprijsregeling van de Britse Competition and Markets Authority, CRE in Mexico, DGEG in Portugal, het ministerie van Economie in Kroatië, goriva.si in Slovenië en FuelWatch in West-Australië). Deze gegevens beschrijven stations en hun prijzen.

2.5 Klachten

Als u bij de melding van een automobilist ‘Rapporteren’ gebruikt, slaan wij de klacht op samen met het station, de betreffende melding, het tijdstip en een met een sleutel berekende hash van uw IP-adres, die wij na 30 dagen verwijderen. Wij gebruiken klachten om inhoud te beoordelen en verwijderen ze na 12 maanden. Als u ons schrijft, gebruiken wij uw bericht en uw e-mailadres alleen om uw verzoek af te handelen.

2.6 Cookies en vergelijkbare technieken

Wij gebruiken alleen cookies als u inlogt, en dan uitsluitend strikt noodzakelijke:

Daarnaast gebruiken wij de lokale opslag van uw browser voor de hierboven beschreven instellingen en een service-worker-cache, zodat de kaart sneller opent en ook zonder verbinding werkt. Wij gebruiken geen advertentie-, analyse- of trackingcookies en wij gebruiken geen analysedienst.

3. Grondslagen (AVG en UK GDPR)

4. Wie gegevens ontvangt

Wij verkopen geen persoonsgegevens en gebruiken ze niet voor advertenties.

5. Waar gegevens worden verwerkt

Onze servers staan in Nederland (EU). De onafhankelijke diensten die in punt 4 worden genoemd, kunnen gegevens volgens hun eigen voorwaarden in andere landen verwerken, ook buiten de EER en het Verenigd Koninkrijk.

6. Hoe lang wij gegevens bewaren

7. Uw rechten

U hebt het recht op inzage in uw gegevens, op rectificatie of wissing ervan, op beperking van of bezwaar tegen de verwerking ervan, op overdraagbaarheid van uw gegevens en op het intrekken van uw toestemming. Ook kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit – in de EU en de EER bij de autoriteit van uw land, in het Verenigd Koninkrijk bij het Information Commissioner's Office. Schrijf naar support@wherefuel.com; wij antwoorden binnen een maand.

8. Kinderen

WhereFUEL is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Accounts mogen alleen worden aangemaakt door personen van 16 jaar of ouder, of van een hogere leeftijd als de wet van hun land dat vereist.

9. Beveiliging

Verbindingen zijn versleuteld (HTTPS). Toegang tot gegevens is beperkt tot de mensen die deze nodig hebben. Wij slaan geen wachtwoorden op: u logt in via Telegram, Google of Apple.

10. Wijzigingen in dit beleid

Wanneer onze verwerking verandert, werken wij deze pagina en de datum ervan bij. Belangrijke wijzigingen maken wij bekend in de app.

11. Contact

WhereFUEL, support@wherefuel.com.