WhereFuel

นโยบายความเป็นส่วนตัว

ฉบับวันที่ 15 ตุลาคม 2026

1. เราคือใคร

WhereFUEL คือแผนที่ปั๊มน้ำมันและสถานีชาร์จที่ใช้ได้ฟรี แสดงว่าสถานีอยู่ที่ไหน เปิดเมื่อใด มีบริการอะไรบ้าง และในประเทศที่มีการเผยแพร่ราคาน้ำมันอย่างเป็นทางการ ก็แสดงด้วยว่าน้ำมันราคาเท่าใด WhereFUEL เป็นโครงการอิสระ ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือผู้ให้บริการ WhereFUEL (“เรา”) คุณติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัวได้ที่ support@wherefuel.com

2. เราประมวลผลข้อมูลอะไรบ้างและเพื่ออะไร

2.1 การใช้แผนที่โดยไม่มีบัญชี

2.2 รายงาน

เมื่อคุณรายงานสถานี (มีน้ำมัน มีคิว น้ำมันใกล้หมดหรือหมด มีน้ำมันชนิดใดบ้าง และสำหรับสถานีชาร์จอาจมีหมายเหตุสั้นๆ ซึ่งจะใส่หรือไม่ก็ได้) เราจะจัดเก็บรายงานนั้นพร้อมกับสถานี เวลา และค่าแฮชแบบใช้คีย์ของที่อยู่ IP ของคุณ รวมถึงบัญชีของคุณหากคุณเข้าสู่ระบบอยู่ เราใช้ค่าแฮชนี้เพื่อตรวจจับการใช้งานในทางที่ผิดเท่านั้น และจะลบทิ้งหลังจาก 30 วัน รายงานเป็นข้อมูลสาธารณะ: ผู้ใช้คนอื่นจะเห็นสถานะ ชนิดน้ำมัน หมายเหตุ และเวลา รวมถึงชื่อที่แสดงและการตกแต่งโปรไฟล์ของคุณ หากคุณเข้าสู่ระบบอยู่ในขณะนั้น สถานะจะแสดงบนแผนที่เป็นเวลา 24 ชั่วโมง และรายงานจะปรากฏในรายการของสถานีเป็นเวลา 7 วัน หลังจาก 30 วัน เราจะลบหมายเหตุและความเชื่อมโยงใดๆ กับบัญชีของคุณ และหลังจาก 12 เดือน เราจะลบรายงานนั้น

2.3 บัญชี (ไม่บังคับ)

การเข้าสู่ระบบไม่ใช่สิ่งบังคับ: ฟีเจอร์ทุกอย่างของแผนที่ใช้งานได้โดยไม่ต้องมีบัญชี หากมีตัวเลือกให้เข้าสู่ระบบ คุณเข้าสู่ระบบได้ด้วย Telegram, Google หรือ Apple จาก Telegram เราจะได้รับตัวระบุบัญชี ชื่อ และชื่อผู้ใช้ของคุณ ส่วนจาก Google หรือ Apple เราจะได้รับตัวระบุบัญชีที่ไม่ซ้ำกันและชื่อที่แสดงของคุณ เราไม่ขอที่อยู่อีเมลของคุณ และเราไม่เคยได้รับรหัสผ่านหรือรายชื่อติดต่อของคุณ เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้จนกว่าคุณจะลบบัญชีในแอป

2.4 ราคา

ราคาน้ำมันมาจากข้อมูลเปิดของทางการ หรือจากข้อมูลที่ผู้ค้าปลีกน้ำมันมีหน้าที่ต้องเผยแพร่ (เช่น prix-carburants ในฝรั่งเศส, Geoportal de Gasolineras ในสเปน, E-Control ในออสเตรีย, MIMIT ในอิตาลี, โครงการราคาน้ำมันของ Competition and Markets Authority แห่งสหราชอาณาจักร, CRE ในเม็กซิโก, DGEG ในโปรตุเกส, กระทรวงเศรษฐกิจของโครเอเชีย, goriva.si ในสโลวีเนีย และ FuelWatch ในรัฐเวสเทิร์นออสเตรเลีย) ข้อมูลเหล่านี้อธิบายถึงสถานีและราคาของสถานีนั้นๆ

2.5 การร้องเรียน

หากคุณกด “ร้องเรียน” ที่รายงานของผู้ขับขี่ เราจะจัดเก็บเรื่องร้องเรียนนั้นพร้อมกับสถานี รายงานที่เกี่ยวข้อง เวลา และค่าแฮชแบบใช้คีย์ของที่อยู่ IP ของคุณ โดยเราจะลบค่าแฮชนี้หลังจาก 30 วัน เราใช้เรื่องร้องเรียนเพื่อตรวจสอบเนื้อหา และจะลบเรื่องร้องเรียนหลังจาก 12 เดือน หากคุณเขียนถึงเรา เราจะใช้ข้อความและที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณเท่านั้น

หากคุณกด “แจ้งปัญหา” ในการ์ดของปั๊มและเลือกว่ามีอะไรผิดพลาด (ราคาไม่ถูกต้อง ปั๊มปิดให้บริการ หรือที่นี่ไม่มีปั๊ม) เราจะจัดเก็บตัวเลือกของคุณเป็นเรื่องร้องเรียนในลักษณะเดียวกัน

2.6 คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

หากไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เราใช้คุกกี้เฉพาะเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ และใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งเท่านั้น:

นอกจากนี้ เรายังใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในเครื่องของเบราว์เซอร์สำหรับการตั้งค่าที่อธิบายไว้ข้างต้น และแคชของ service worker เพื่อให้แผนที่เปิดได้เร็วขึ้นและใช้งานได้แม้ไม่มีการเชื่อมต่อ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา สถิติการใช้งาน (Yandex Metrica และ Google Analytics ดูข้อ 2.7) จะถูกเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อคุณอนุญาตเท่านั้น ก่อนหน้านั้นจะไม่มีการตั้งคุกกี้สำหรับสถิติ และไม่มีการส่งข้อมูลใดๆ ไปยัง Yandex หรือ Google

2.7 สถิติการใช้งาน (เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ)

หากคุณเลือก “อนุญาต” ในข้อความ “สถิติการใช้งาน” เบราว์เซอร์ของคุณจะโหลด Yandex Metrica ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์เว็บของ YANDEX LLC (รัสเซีย) บริการนี้จะบันทึกหน้าที่คุณเปิด การคลิก เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ เบราว์เซอร์ อุปกรณ์และหน้าจอของคุณ หน้าที่คุณมาจาก และภูมิภาคโดยประมาณของคุณตามที่อยู่ IP เราตั้งค่าไว้ไม่ให้จัดเก็บที่อยู่ IP แบบเต็ม และเราไม่ใช้การบันทึกเซสชัน (Webvisor) Yandex Metrica ตั้งคุกกี้ของตนเอง (_ym_uid, _ym_d และคุกกี้อื่นที่คล้ายกัน) เป็นเวลาไม่เกิน 1 ปี เราใช้เฉพาะรายงานแบบรวมเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ หากคุณเลือก “ปฏิเสธ” หรือไม่ได้เลือก Yandex Metrica จะไม่ถูกโหลดและจะไม่มีการส่งข้อมูลใดๆ ไปยังบริการนี้ คุณเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อที่ โปรไฟล์ → การตั้งค่า → “สถิติการใช้งาน”

ด้วยความยินยอมเดียวกันนี้ เบราว์เซอร์ของคุณจะโหลด Google Analytics 4 ด้วย ซึ่งเป็นบริการวิเคราะห์เว็บที่ Google Ireland Limited (ไอร์แลนด์) ให้บริการแก่ผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสหราชอาณาจักร และ Google LLC (สหรัฐอเมริกา) ให้บริการแก่ผู้ใช้อื่นๆ บริการนี้จะบันทึกหน้าที่คุณเปิด การคลิก การเลื่อนหน้า และลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นที่คุณคลิก เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ เบราว์เซอร์ อุปกรณ์และหน้าจอของคุณ หน้าที่คุณมาจาก และภูมิภาคโดยประมาณของคุณ Google Analytics 4 ไม่บันทึกและไม่จัดเก็บที่อยู่ IP เราได้ปิด Google Signals การปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และฟีเจอร์การโฆษณา ข้อมูลจึงไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการโฆษณา Google Analytics ตั้งคุกกี้ของตนเอง (_ga และ _ga_*) เป็นเวลาไม่เกิน 2 ปี และเราเก็บข้อมูลใน Google Analytics ไว้ไม่เกิน 14 เดือน หากคุณเลือก “ปฏิเสธ” หรือไม่ได้เลือก Google Analytics จะไม่ถูกโหลดและจะไม่มีการส่งข้อมูลใดๆ ไปยัง Google คุณเปลี่ยนตัวเลือกได้ทุกเมื่อที่ โปรไฟล์ → การตั้งค่า → “สถิติการใช้งาน” และหากคุณปฏิเสธหรือถอนความยินยอม คุกกี้เหล่านี้จะถูกลบด้วย

3. ฐานทางกฎหมายตามระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) และ UK GDPR

4. ผู้ที่ได้รับข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณา

5. สถานที่ประมวลผลข้อมูล

เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ในประเทศเนเธอร์แลนด์ (สหภาพยุโรป) บริการอิสระที่ระบุไว้ในข้อ 4 อาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่น รวมถึงนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) และสหราชอาณาจักร ภายใต้ข้อกำหนดของบริการนั้นๆ เอง Yandex Metrica ประมวลผลข้อมูลในรัสเซีย ซึ่งไม่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่ากับสหภาพยุโรป เราจะโอนข้อมูลไปที่นั่นโดยอาศัยความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณเท่านั้น (มาตรา 49(1)(a) ของ GDPR) Google อาจประมวลผลข้อมูลในสหรัฐอเมริกา โดยการโอนข้อมูลดังกล่าวอาศัยกรอบความเป็นส่วนตัวของข้อมูลระหว่างสหภาพยุโรปและสหรัฐอเมริกา (EU–US Data Privacy Framework) ซึ่ง Google LLC ได้รับการรับรองภายใต้กรอบนี้ และข้อสัญญามาตรฐาน

6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

7. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลของคุณ ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล ขอให้จำกัดการประมวลผลหรือคัดค้านการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม นอกจากนี้ คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้ โดยในสหภาพยุโรปและเขตเศรษฐกิจยุโรปคือหน่วยงานของประเทศของคุณ และในสหราชอาณาจักรคือ Information Commissioner's Office โปรดเขียนถึง support@wherefuel.com เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน

8. เด็ก

WhereFUEL ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี ผู้ที่สร้างบัญชีได้ต้องมีอายุ 16 ปีขึ้นไป หรือมากกว่านั้นหากกฎหมายของประเทศของตนกำหนด

9. ความปลอดภัย

การเชื่อมต่อได้รับการเข้ารหัส (HTTPS) การเข้าถึงข้อมูลจำกัดเฉพาะผู้ที่จำเป็นต้องใช้ เราไม่จัดเก็บรหัสผ่าน: คุณเข้าสู่ระบบผ่าน Telegram, Google หรือ Apple

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราจะปรับปรุงหน้านี้และวันที่ของหน้านี้เมื่อการประมวลผลข้อมูลของเราเปลี่ยนแปลงไป และจะประกาศการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในแอป

11. ติดต่อ

WhereFUEL, support@wherefuel.com