WhereFuel

Privatlivspolitik

Version: 15. oktober 2026.

1. Hvem vi er

WhereFUEL er et gratis kort over tank- og ladestationer: hvor stationerne ligger, hvornår de har åbent, hvad de tilbyder og – hvor brændstofpriser offentliggøres officielt – hvad brændstoffet koster. WhereFUEL er et uafhængigt projekt. Dataansvarlig for dine personoplysninger er udbyderen af WhereFUEL (»vi«, »os«). Du kan kontakte os om databeskyttelse på support@wherefuel.com.

2. Hvilke oplysninger vi behandler, og hvorfor

2.1 Brug af kortet uden konto

2.2 Meldinger

Når du melder om en station (der er brændstof, kø, lidt eller intet brændstof, hvilke brændstoftyper og – for ladestationer – en valgfri kort bemærkning), gemmer vi meldingen sammen med stationen, tidspunktet og en nøglebaseret hashværdi af din IP-adresse samt din konto, hvis du er logget ind. Vi bruger kun hashværdien til at opdage misbrug og sletter den efter 30 dage. Meldinger er offentlige: andre brugere kan se status, brændstoftyperne, bemærkningen og tidspunktet og, hvis du var logget ind, dit visningsnavn og din profils udseende. Status vises på kortet i 24 timer, og meldinger står opført ved stationen i 7 dage. Efter 30 dage fjerner vi bemærkningen og enhver tilknytning til din konto; efter 12 måneder sletter vi meldingen.

2.3 Konto (valgfri)

Det er valgfrit at logge ind: alle kortets funktioner virker uden konto. Hvor login tilbydes, kan du logge ind med Telegram, Google eller Apple. Fra Telegram modtager vi dit konto-id, dit navn og dit brugernavn; fra Google eller Apple et unikt konto-id og dit visningsnavn. Vi beder ikke om din e-mailadresse, og vi modtager aldrig din adgangskode eller dine kontakter. Vi opbevarer dine kontooplysninger, indtil du sletter din konto i appen.

2.4 Priser

Brændstofpriser kommer fra officielle åbne data eller fra data, som brændstofforhandlere er forpligtet til at offentliggøre (for eksempel prix-carburants i Frankrig, Geoportal de Gasolineras i Spanien, E-Control i Østrig, MIMIT i Italien, ordningen for brændstofpriser under den britiske Competition and Markets Authority, CRE i Mexico, DGEG i Portugal, økonomiministeriet i Kroatien, goriva.si i Slovenien og FuelWatch i Vestaustralien). Disse data beskriver stationer og deres priser.

2.5 Klager

Hvis du bruger »Anmeld« på en bilists melding, gemmer vi klagen sammen med stationen, den pågældende melding, tidspunktet og en nøglebaseret hashværdi af din IP-adresse, som vi sletter efter 30 dage. Vi bruger klager til at gennemgå indhold og sletter dem efter 12 måneder. Hvis du skriver til os, bruger vi kun din besked og din e-mailadresse til at behandle din henvendelse.

Hvis du bruger »Rapportér et problem« på en tankstations kort og vælger, hvad der er galt (forkert pris, tankstationen er lukket, her er ingen tankstation), gemmer vi dit valg som en klage på samme måde.

2.6 Cookies og lignende teknologier

Uden dit samtykke bruger vi kun cookies, hvis du logger ind, og kun strengt nødvendige:

Vi bruger også din browsers lokale lager til de indstillinger, der er beskrevet ovenfor, og en service worker-cache, så kortet åbner hurtigere og virker uden forbindelse. Vi bruger ikke reklamecookies. Brugsstatistik (Yandex Metrica og Google Analytics, se 2.7) indsamles kun, hvis du tillader det; indtil da sættes der ingen statistikcookies, og der sendes ingen oplysninger til Yandex eller Google.

2.7 Brugsstatistik (kun med dit samtykke)

Hvis du vælger »Tillad« i meddelelsen »Brugsstatistik«, indlæser din browser Yandex Metrica, en webanalysetjeneste fra YANDEX LLC (Rusland). Den registrerer de sider, du åbner, klik, tid på webstedet, din browser, enhed og skærm, den side, du kom fra, og din omtrentlige region ud fra din IP-adresse. Vi har indstillet tjenesten, så den ikke gemmer fulde IP-adresser, og vi bruger ikke sessionsoptagelse (Webvisor). Yandex Metrica sætter sine egne cookies (_ym_uid, _ym_d og lignende) i op til 1 år. Vi bruger kun samlede rapporter til at forbedre webstedet. Hvis du vælger »Afvis« eller ikke træffer noget valg, indlæses Yandex Metrica ikke, og der sendes intet dertil. Du kan til enhver tid ændre dit valg under Profil → Indstillinger → »Brugsstatistik«.

Med samme samtykke indlæser din browser også Google Analytics 4, en webanalysetjeneste, som for brugere i EØS og Storbritannien leveres af Google Ireland Limited (Irland) og for alle andre af Google LLC (USA). Den registrerer de sider, du åbner, klik, rulning og links til andre websteder, som du følger, tid på webstedet, din browser, enhed og skærm, den side, du kom fra, og din omtrentlige region. Google Analytics 4 logger og gemmer ikke IP-adresser. Vi har slået Google-signaler, personlig tilpasning af annoncer og annoncefunktioner fra, så oplysningerne ikke bruges til reklame. Google Analytics sætter sine egne cookies (_ga og _ga_*) i op til 2 år, og vi opbevarer data i Google Analytics i op til 14 måneder. Hvis du vælger »Afvis« eller ikke træffer noget valg, indlæses Google Analytics ikke, og der sendes intet til Google. Du kan til enhver tid ændre dit valg under Profil → Indstillinger → »Brugsstatistik«; hvis du afviser eller trækker dit samtykke tilbage, slettes disse cookies også.

3. Retsgrundlag (databeskyttelsesforordningen og UK GDPR)

4. Hvem der modtager oplysninger

Vi sælger ikke personoplysninger og bruger dem ikke til reklame.

5. Hvor oplysninger behandles

Vores servere står i Nederlandene (EU). De uafhængige tjenester, der er nævnt i punkt 4, kan behandle oplysninger i andre lande, herunder uden for EØS og Storbritannien, efter deres egne vilkår. Yandex Metrica behandler oplysninger i Rusland, som ikke har et databeskyttelsesniveau svarende til EU's; vi overfører kun oplysninger dertil på grundlag af dit udtrykkelige samtykke (databeskyttelsesforordningens artikel 49, stk. 1, litra a). Google kan behandle oplysninger i USA; sådanne overførsler sker på grundlag af databeskyttelsesrammen mellem EU og USA (EU–US Data Privacy Framework), som Google LLC er certificeret under, og af standardkontraktbestemmelser.

6. Hvor længe vi opbevarer oplysninger

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i dine oplysninger, til at få dem berigtiget eller slettet, til at få behandlingen af dem begrænset eller gøre indsigelse mod den, til dataportabilitet og til at trække dit samtykke tilbage. Du kan også klage til en tilsynsmyndighed – i EU og EØS til myndigheden i dit land, i Storbritannien til Information Commissioner's Office. Skriv til support@wherefuel.com; vi svarer inden for en måned.

8. Børn

WhereFUEL er ikke beregnet til børn under 16 år. Konti må kun oprettes af personer, der er fyldt 16 år – eller er ældre, hvis loven i deres land kræver det.

9. Sikkerhed

Forbindelserne er krypterede (HTTPS). Adgangen til oplysninger er begrænset til de personer, der har brug for den. Vi gemmer ikke adgangskoder: du logger ind via Telegram, Google eller Apple.

10. Ændringer i denne politik

Vi opdaterer denne side og dens dato, når vores behandling ændrer sig. Væsentlige ændringer meddeler vi i appen.

11. Kontakt

WhereFUEL, support@wherefuel.com.