Privatlivspolitik

Version: 25. september 2026.

1. Hvem vi er

WhereFUEL er et kort over tank- og ladestationer, hvor bilister fortæller hinanden, hvor der er brændstof lige nu. WhereFUEL er et uafhængigt projekt. Dataansvarlig for dine personoplysninger er udbyderen af WhereFUEL (»vi«, »os«). Du kan kontakte os om databeskyttelse på support@wherefuel.com.

2. Hvilke oplysninger vi behandler, og hvorfor

2.1 Brug af kortet uden konto

Kortudsnit og placering. For at vise stationer i nærheden af dig sender appen den del af kortet, du ser på, til vores servere eller – hvis du lader appen bruge din placering – din position, i begge tilfælde afrundet til ca. 5 km. For at vise navnet på din by sender den din position afrundet til ca. 1 km. Din enheds præcise placering bruges kun, hvis du tillader det i indstillingerne i din browser eller på din enhed. Vi gemmer ikke din placering på vores servere; din seneste position gemmes kun på din enhed, så kortet åbner der, hvor du forlod det.
Enheds-id. Appen opretter et tilfældigt id og gemmer det i din browser. Det sendes kun sammen med dine meldinger, og vi bruger det kun til at beskytte tjenesten mod misbrug (for eksempel en strøm af falske meldinger). Vi gemmer det ikke i vores database, og det indeholder ikke dit navn eller dine kontaktoplysninger.
Indstillinger på din enhed. Tema, korttype, måleenheder, sprog, brændstoftype, favorittankstationer, seneste søgninger og destinationer, listen over dine egne meldinger og lignende indstillinger gemmes i din browsers lokale lager. De bliver på din enhed, indtil du sletter dem.
Tekniske data. Når du bruger tjenesten, modtager vores servere din IP-adresse, typen af browser og enhed, den side eller de data, der hentes (uden søgeord eller koordinater), og tidspunktet. Vi opbevarer disse serverlogs i 14 dage af hensyn til sikkerhed og fejlfinding.

2.2 Meldinger

Når du melder om en station (der er brændstof, kø, lidt eller intet brændstof, hvilke brændstoftyper og – for ladestationer og LPG-stationer – en valgfri kort bemærkning), gemmer vi meldingen sammen med stationen, tidspunktet og en nøglebaseret hashværdi af din IP-adresse samt din konto, hvis du er logget ind. Vi bruger kun hashværdien til at opdage misbrug og sletter den efter 30 dage. Meldinger er offentlige: andre brugere kan se status, brændstoftyperne, bemærkningen og tidspunktet og, hvis du var logget ind, dit visningsnavn og din profils udseende. Status vises på kortet i 24 timer, og meldinger står opført ved stationen i 7 dage. Efter 30 dage fjerner vi bemærkningen og enhver tilknytning til din konto; efter 12 måneder sletter vi meldingen.

2.3 Konto (valgfri)

Det er valgfrit at logge ind: alle kortets funktioner virker uden konto. Hvor login tilbydes, kan du logge ind med Telegram, Google eller Apple. Fra Telegram modtager vi dit konto-id, dit navn og dit brugernavn; fra Google eller Apple et unikt konto-id og dit visningsnavn. Vi beder ikke om din e-mailadresse, og vi modtager aldrig din adgangskode eller dine kontakter. Vi opbevarer dine kontooplysninger, indtil du sletter din konto i appen.

2.4 Priser

Brændstofpriser kommer fra officielle åbne data eller fra data, som brændstofforhandlere er forpligtet til at offentliggøre (for eksempel prix-carburants i Frankrig, Geoportal de Gasolineras i Spanien, E-Control i Østrig, MIMIT i Italien, ordningen for brændstofpriser under den britiske Competition and Markets Authority, CRE i Mexico, DGEG i Portugal, økonomiministeriet i Kroatien, goriva.si i Slovenien og FuelWatch i Vestaustralien). Disse data beskriver stationer og deres priser.

2.5 Klager

Hvis du bruger »Anmeld« på en bilists melding, gemmer vi klagen sammen med stationen, den pågældende melding, tidspunktet og en nøglebaseret hashværdi af din IP-adresse, som vi sletter efter 30 dage. Vi bruger klager til at gennemgå indhold og sletter dem efter 12 måneder. Hvis du skriver til os, bruger vi kun din besked og din e-mailadresse til at behandle din henvendelse.

2.6 Cookies og lignende teknologier

Vi bruger kun cookies, hvis du logger ind, og kun strengt nødvendige:

wf_sess – holder dig logget ind (180 dage fra login, eller indtil du logger ud);
wf_oauth – beskytter login med Google eller Apple mod forfalskning (slettes efter login, senest efter 10 minutter).

Vi bruger også din browsers lokale lager til de indstillinger, der er beskrevet ovenfor, og en service worker-cache, så kortet åbner hurtigere og virker uden forbindelse. Vi bruger ikke reklame-, analyse- eller sporingscookies, og vi bruger ingen analysetjeneste.

Levering af kortet, meldinger og konti: opfyldelse af vores aftale med dig (artikel 6, stk. 1, litra b) og vores legitime interesse i at drive en nyttig tjeneste (artikel 6, stk. 1, litra f).
Sikkerhed, forebyggelse af misbrug, klager og serverlogs: vores legitime interesse i at holde tjenesten sikker (artikel 6, stk. 1, litra f).
Placering fra din enhed: det bestemmer du i indstillingerne i din browser eller på din enhed, og du kan til enhver tid trække tilladelsen tilbage.
Overholdelse af retlige forpligtelser (artikel 6, stk. 1, litra c).

4. Hvem der modtager oplysninger

Hosting: Timeweb Cloud, servere i Amsterdam, Nederlandene.
Korttjenester, som din browser henter indhold fra: kortfliser fra OpenFreeMap (leveret via Cloudflare) og i 2D-tilstand fra OpenStreetMap Foundations fliseserver med Esri som reserve; kortbiblioteket fra jsDelivr. Disse tjenester modtager din IP-adresse og den del af kortet, du ser på.
Stedsøgning på kortet: vores server sender din søgetekst til Photon fra komoot; Photon modtager ikke din IP-adresse.
Navigation – kun når du bruger den: din browser sender det, du skriver i navigationens søgning, din aktuelle position og punkterne på din rute direkte til åbne rute- og søgetjenester: Photon fra komoot, OpenStreetMap Nominatim, OSRM og – for ruter til fods og ruter, der undgår betalingsveje – FOSSGIS Valhalla. Disse tjenester modtager din IP-adresse.
Bynavn: hvis vores server ikke kan finde navnet på din by, spørger din browser OpenStreetMap Nominatim og sender din position afrundet til ca. 1 km.
Mærkelogoer leveres fra vores servere (kopier af filer fra Wikimedia Commons).
Login-tjenester – kun hvis du vælger dem: Telegram, Google, Apple. Deres egne privatlivspolitikker gælder.
Apps til navigation og deling – kun når du trykker: den kortapp, du vælger (Google Maps, Apple Maps, Waze og, afhængigt af landet, Naver Map, KakaoMap, Amap, Baidu Maps eller Mapy.com), modtager stationens koordinater og navn; WhatsApp, Telegram, Facebook, Viber eller Instagram modtager det link, du deler.
Myndigheder – kun når vi er retligt forpligtet til at videregive oplysninger.

Vi sælger ikke personoplysninger og bruger dem ikke til reklame.

5. Hvor oplysninger behandles

Vores servere står i Nederlandene (EU). De uafhængige tjenester, der er nævnt i punkt 4, kan behandle oplysninger i andre lande, herunder uden for EØS og Storbritannien, efter deres egne vilkår.

6. Hvor længe vi opbevarer oplysninger

Serverlogs: 14 dage.
Hashværdier af IP-adresser (i meldinger og klager): 30 dage.
Meldinger: status vises på kortet i 24 timer, og meldinger står opført ved stationen i 7 dage; efter 30 dage opbevares de uden bemærkning og uden tilknytning til en konto; efter 12 måneder slettes de.
Klager: 12 måneder.
E-mails til support@wherefuel.com: så længe det er nødvendigt for at behandle din henvendelse.
Konto: indtil du sletter den. Din profil og dine sessioner slettes straks, og sikkerhedskopier overskrives inden for 14 dage. Dine tidligere meldinger bevares uden dit navn.
Login-sessioner: op til 180 dage.
Indstillinger på din enhed: indtil du sletter dem.

7. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i dine oplysninger, til at få dem berigtiget eller slettet, til at få behandlingen af dem begrænset eller gøre indsigelse mod den, til dataportabilitet og til at trække dit samtykke tilbage. Du kan også klage til en tilsynsmyndighed – i EU og EØS til myndigheden i dit land, i Storbritannien til Information Commissioner's Office. Skriv til support@wherefuel.com; vi svarer inden for en måned.

Californien (CCPA/CPRA): vi hverken sælger eller deler personoplysninger. Du kan anmode om at få at vide, hvilke personoplysninger vi har om dig, og om at få dem rettet eller slettet; vi forskelsbehandler dig ikke, fordi du gør brug af disse rettigheder.
Brasilien (LGPD): du har de rettigheder, der er nævnt i artikel 18 i LGPD. Du kan kontakte os om databeskyttelse på support@wherefuel.com.
Tyrkiet (KVKK): den dataansvarlige er udbyderen af WhereFUEL; du har de rettigheder, der er nævnt i artikel 11 i KVKK.

8. Børn

WhereFUEL er ikke beregnet til børn under 16 år. Konti må kun oprettes af personer, der er fyldt 16 år – eller er ældre, hvis loven i deres land kræver det.

9. Sikkerhed

Forbindelserne er krypterede (HTTPS). Adgangen til oplysninger er begrænset til de personer, der har brug for den. Vi gemmer ikke adgangskoder: du logger ind via Telegram, Google eller Apple.

10. Ændringer i denne politik

Vi opdaterer denne side og dens dato, når vores behandling ændrer sig. Væsentlige ændringer meddeler vi i appen.

11. Kontakt

WhereFUEL, support@wherefuel.com.