استعمال کی شرائط

ورژن: 25 ستمبر 2026۔

1. سروس

WhereFUEL پیٹرول پمپوں اور چارجنگ اسٹیشنوں کا ایک مفت میپ ہے۔ اسٹیشنوں کے مقامات OpenStreetMap سے آتے ہیں، ایندھن کی دستیابی کی معلومات ڈرائیوروں کی رپورٹوں سے، اور کچھ ممالک میں قیمتیں سرکاری اوپن ڈیٹا سے۔ یہ سروس آزاد پروجیکٹ WhereFUEL کا آپریٹر («ہم») چلاتا ہے۔ WhereFUEL استعمال کر کے آپ ان شرائط کو قبول کرتے ہیں۔

2. اہم: معلومات غیر درست ہو سکتی ہیں

• رپورٹیں ڈرائیور دیتے ہیں اور یہ پرانی یا غلط ہو سکتی ہیں۔ سرکاری قیمتیں اسی طرح دکھائی جاتی ہیں جیسے ان کے ماخذ نے شائع کی ہیں، اور یہ پمپ پر لگی قیمت سے مختلف ہو سکتی ہیں۔ WhereFUEL میں کوئی بھی چیز پیشکش، ضمانت یا مشورہ نہیں — اسٹیشن پر تصدیق کر لیں۔
• گاڑی چلاتے ہوئے ایپ استعمال نہ کریں۔ ٹریفک قوانین کی پابندی کریں: کسی ہم سفر سے کہیں یا کسی محفوظ جگہ پر رک جائیں۔

3. اکاؤنٹس

آپ اکاؤنٹ کے بغیر میپ استعمال کر سکتے ہیں۔ جہاں لاگ ان کی سہولت موجود ہو، وہاں آپ اپنے نام سے رپورٹ کرنے کے لیے Telegram، Google یا Apple کے ذریعے لاگ ان کر سکتے ہیں۔ آپ کی عمر کم از کم 16 سال ہونی چاہیے، یا اس سے زیادہ اگر آپ کے ملک کا قانون اس کا تقاضا کرے۔ جس اکاؤنٹ سے آپ لاگ ان کرتے ہیں، اس تک رسائی محفوظ رکھیں۔ آپ کسی بھی وقت پروفائل میں اپنا WhereFUEL اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔

4. رپورٹیں

• وہی رپورٹ کریں جو آپ نے خود، اسٹیشن پر، حال ہی میں دیکھا ہو۔
• آپ کی رپورٹوں کے حقوق آپ ہی کے رہتے ہیں۔ آپ ہمیں ایک مفت، عالمی اور غیر خصوصی لائسنس دیتے ہیں کہ ہم انہیں WhereFUEL کے اندر محفوظ، ظاہر اور تقسیم کریں اور مجموعی اعداد و شمار میں استعمال کریں، جب تک سروس کے لیے اس کی ضرورت ہو۔
• ہم ان شرائط یا کمیونٹی کے اصولوں کی خلاف ورزی کرنے والا مواد چھپا یا حذف کر سکتے ہیں اور ایسے اکاؤنٹس یا ڈیوائسز کو محدود کر سکتے ہیں۔ خودکار ٹولز غلط استعمال کا پتا لگانے میں ہماری مدد کرتے ہیں۔ آپ کسی فیصلے پر support@wherefuel.com کے ذریعے اعتراض کر سکتے ہیں۔

5. کمیونٹی کے اصول

اجازت نہیں:

• جھوٹی یا جان بوجھ کر گمراہ کرنے والی رپورٹیں؛
• اسپام، اشتہار بازی اور اپنی تشہیر؛
• توہین، دھمکیاں، ہراسانی اور نفرت انگیز تقریر؛
• دوسرے لوگوں کا ذاتی ڈیٹا (گاڑیوں کی نمبر پلیٹیں، چہرے، فون نمبر)؛
• غیر قانونی مواد؛
• صورتحال یا ریٹنگز میں ہیرا پھیری (کئی اکاؤنٹس، بوٹس، ملی بھگت سے دی گئی رپورٹیں)۔

6. غیر قانونی مواد کی اطلاع دینا

کسی ڈرائیور کی رپورٹ کو لمبا دبائیں (کمپیوٹر پر اس پر دائیں کلک کریں) اور «شکایت کریں» منتخب کریں، یا اسٹیشن کے لنک، وجہ اور اپنی رابطے کی تفصیلات کے ساتھ support@wherefuel.com پر لکھیں۔ ہم نوٹسز کا فوری جائزہ لیتے ہیں، آپ کو اپنے فیصلے سے آگاہ کرتے ہیں اور، جہاں مواد کے مصنف سے رابطہ ممکن ہو، اسے فیصلے کی وجہ بتاتے ہیں۔ یورپی یونین کے ڈیجیٹل سروسز ایکٹ (DSA) کے تحت صارفین اور حکام کے لیے ہمارا واحد رابطہ پوائنٹ support@wherefuel.com ہے؛ ہم انگریزی میں بات چیت کرتے ہیں۔

7. قابلِ قبول استعمال

WhereFUEL سے خودکار طریقے سے ڈیٹا جمع نہ کریں (اسکریپنگ)، سروس پر حد سے زیادہ بوجھ نہ ڈالیں یا اس میں خلل نہ ڈالیں، اس کی حدود کو بائی پاس نہ کریں، اس کی ریورس انجینئرنگ نہ کریں اور اسے غیر قانونی مقاصد کے لیے استعمال نہ کریں۔

8. تیسرے فریق کا ڈیٹا اور سروسز

• میپ ڈیٹا © OpenStreetMap کے معاونین، Open Database License (ODbL) کے تحت دستیاب۔ میپ ٹائلز: OpenFreeMap؛ 2D موڈ میں OpenStreetMap ٹائل سرور اور Esri۔
• برانڈ نام اور لوگوز ان کے مالکان کی ملکیت ہیں اور صرف اسٹیشنوں کی شناخت کے لیے دکھائے جاتے ہیں۔
• سرکاری قیمتیں: قیمتوں کے ساتھ درج ذرائع سے، ان کے لائسنسوں کے تحت (مثلاً فرانس میں Licence Ouverte 2.0 اور اٹلی میں IODL 2.0)۔
• نیویگیشن اور شیئرنگ تیسرے فریق کی ایپس اور سروسز کھولتی ہیں، جن کی اپنی شرائط ہیں۔

9. دستیابی

WhereFUEL مفت اور «جیسا ہے» کی بنیاد پر فراہم کیا جاتا ہے۔ ہم اسے دستیاب رکھنے کی کوشش کرتے ہیں، لیکن بلا تعطل کام کرنے کی ضمانت نہیں دیتے اور خصوصیات کو تبدیل یا بند کر سکتے ہیں۔

10. ذمہ داری

قانون جس حد تک اجازت دیتا ہے، اس حد تک ہم ان فیصلوں کے ذمہ دار نہیں جو آپ WhereFUEL میں موجود معلومات کی بنیاد پر کرتے ہیں (مثلاً کسی ایسے اسٹیشن تک جانا جو بند نکلا)، اور نہ ہی بالواسطہ نقصان کے۔ ان شرائط میں کوئی بھی چیز اس ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی جسے قانوناً محدود نہیں کیا جا سکتا، بشمول ارادی فعل، سنگین غفلت، جان یا صحت کو نقصان، یا کنزیومر کے لازمی حقوق سے متعلق ذمہ داری۔

11. استعمال ختم کرنا

آپ کسی بھی وقت WhereFUEL کا استعمال بند کر سکتے ہیں اور اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں۔ ان شرائط کی سنگین یا بار بار خلاف ورزی پر ہم اکاؤنٹس معطل یا ڈیوائسز بلاک کر سکتے ہیں۔

12. ان شرائط میں تبدیلیاں

ہم ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم موجودہ ورژن کی تاریخ دکھائیں گے اور اہم تبدیلیوں کا اعلان ایپ میں پیشگی کریں گے۔

13. قانون اور تنازعات

اگر آپ کنزیومر ہیں تو ان شرائط پر اس ملک کے لازمی قوانین لاگو ہوتے ہیں جہاں آپ رہتے ہیں، اور آپ اس ملک کی عدالتوں میں دعویٰ دائر کر سکتے ہیں۔ عدالت جانے سے پہلے براہِ کرم ہمیں لکھیں: زیادہ تر مسائل جلد حل ہو سکتے ہیں۔

14. رابطہ

WhereFUEL، support@wherefuel.com۔